COS'È TOONIE
Toonie (www.toonieglobal.com) è l'App che permette di trasferire denaro liberamente e in tempo reale all'interno della community dei suoi utenti, di cui fa parte anche
ZeroOne . Toonie è stata creata dal suo partner Quid SA grazie ai servizi della banca londinese The Currency Cloud Limited e il conto Toonie dell'utente è tecnicamente configurato come un sottoconto di un conto "master" di Quid SA.

COME FUNZIONA TOONIE
Una volta scaricata l' app Toonie sul tuo cellulare, completi la registrazione e segui la procedura KYC (conosci il tuo cliente).
Ottenuto lo stato di "KYC Full", l'utente ha un conto Toonie in cui può trasferire, tramite bonifico bancario, importi illimitati di fondi dal suo Iban, come se si trattasse di un trasferimento.
Successivamente, l'utente può trasferire l'importo desiderato, dal suo Toonie a ZeroOne. Toonie .
Allo stesso modo, ZeroOne può trasferire somme al Toonie dell'utente , che può poi prelevarle inviandole al proprio Iban.
Il tutto in completa privacy e comodità.

TOONIE NEL CELLULARE E NEL PC
L' App Toonie deve essere scaricata sul cellulare, sono supportati sia Android che
Iphone , a questo indirizzo: https://www.toonieglobal.com/downloads?lang=itI nquadrando il codice QR adatto al tuo telefono o cliccando sull'icona di Google Play per Android o dell'App Store per Apple, potrai scaricare e installare.Si suggerisce di aggiornare periodicamente l'App, per avere sempre l'ultima versione di Toonie .
Le operazioni di registrazione, KYC e trasferimento fondi vengono effettuate solo dall'App sul cellulare. È possibile accedere
a Toonie tramite browser, anche da PC, solo per visualizzare le transazioni effettuate.

SUPPORTO: A CHI SCRIVERE
Per qualsiasi domanda o problema di utilizzo relativo ai trasferimenti dall'Iban dell'utente al suo account Toonie e viceversa, scrivi dal tuo indirizzo e-mail di registrazione
Toonie a support@toonieglobal.com Generalmente riceverai una risposta entro il giorno successivo, mentre una live chat sarà aperta a breve. Per ricevere supporto nel download delle transazioni di acquisto o vendita ZeroOne dall'App Toonie tra il tuo account Toonie e ZeroOne Toonie , l'utente può scrivere al supporto CFX Quantum, all'indirizzo email support@cfxquantum.com

COME REGISTRARSI A TOONIE
Si consiglia, se possibile, che l'utente si registri a Toonie utilizzando lo stesso indirizzo e-mail già utilizzato per la registrazione in CFX Quantum e ATS.
Il Nome Utente deve essere lungo almeno 6 caratteri, può contenere lettere e numeri, ma non simboli. La Password deve essere lunga almeno 8 caratteri, deve contenere almeno: una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un simbolo scelto solo tra questi: % * $? ! & @ ( percentuale, asterisco, dollaro, punto interrogativo, punto esclamativo, e commerciale, chiocciola)
NB - Fare attenzione a non digitare mai il tasto 'spazio' dopo Nome Utente e Password, perché può essere letto dal sistema come un carattere.

KYC TOONIE PER LA VALIDAZIONE DELL'UTENTE
Dopo la registrazione (un codice di verifica arriverà sull'email) e dopo il primo accesso, clicca sul cerchio in alto a sinistra con le tue iniziali.
Clicca sul pulsante "Completa" nella riga "KYC Light" per rimuovere le limitazioni - I file dei documenti da caricare possono essere sia in formato Jpeg che Pdf e senza limiti di peso - Come prova di residenza puoi anche caricare il Certificato di Residenza*, nel campo 'Fatture'.
Una volta caricati i documenti, nel campo KYC del Profilo compaiono 'Light' (portafoglio con limitazioni) e 'Completato' (caricamento documenti completato) - Per ora, i documenti che hai caricato non sono visibili nel tuo Toonie , lo saranno presto.
Solitamente entro tre giorni riceverai una notifica nell'App, che indica il completamento con successo del KYC e lo stato cambierà da 'Light' a 'Full' e potrai operare senza limitazioni. - Segnalare al Supporto se sono trascorsi più di tre giorni dal caricamento di tutti i documenti richiesti - Se mancano informazioni o documenti, Toonie ti contatterà da onboarding@toonieglobal.com
IMPORTANTE:
Non sarà possibile acquistare Zeroone se non sono stati completati tutti i passaggi di onboarding CFX (profilo APPROVED ZEROONE visibile nell'app).
Accedi all'app CFX e assicurati che tutto sia confermato in verde / completo prima di procedere con il trasferimento a Toonie Account
Zeroone . I pagamenti inviati dagli utenti che non hanno completato l'intera procedura richiesta per accedere a Zeroone o a cui mancano alcune informazioni verranno accreditati sull'account Toonie per l'importo pagato lo stesso giorno.

COME RICARICARE il tuo account Toonie e PRELEVARE dal tuo account
Toonie Solo quando il KYC Toonie sarà approvato potrà operare senza limiti di importo.
RICARICA: Entra in Toonie , vedrai "I tuoi portafogli" in alto se non hai portafogli aperti clicca su "Apri portafoglio" (tasto +), seleziona la valuta ( Eur ), conferma con ok e poi tornerà in Home con il portafoglio Eur con il saldo a zero.
Clicca sullo zero, si aprirà una schermata con "Deposita" e "Preleva". Cliccando su Deposita avrai le coordinate bancarie a cui potrai inviare il primo importo dal tuo IBAN, anche se cointestato - ESSENZIALE: Nella causale del bonifico indica il CODICE DI RIFERIMENTO detto anche TOONIE ID che trovi nei DATI DI CONSERVAZIONE della tua App Toonie sul tuo cellulare (ultima riga in basso).
Nella causale deve essere scritta solo la sequenza alfanumerica del Riferimento e assolutamente nient'altro. - Invia il bonifico bancario solo dopo aver inserito la causale corretta. - Se scrivi la causale in modo errato, il tuo accredito potrebbe subire ritardi in quanto deve essere gestito manualmente da Toonie .
NB: anche uno spazio viene interpretato come un carattere.

EVENTUALI RICHIESTE DI INFORMAZIONI DA PARTE DI ISTITUTI DI CREDITO O GESTORI DI CARTE
Si precisa che, in caso di trasferimento continuativo di importi elevati dall'Iban dell'utente al suo conto Toonie , l'istituto di credito o il gestore della carta presso cui risiede l'Iban, potrebbero contattare l'utente al fine di chiarire la natura e la motivazione del trasferimento, per ottemperare alla normativa antiriciclaggio.
A tal proposito, si precisa e si precisa che il trasferimento è indirizzato al proprio sottoconto nell'applicazione Toonie , che è un'App autorizzata all'effettuazione di pagamenti, che consente di effettuare acquisti e trasferimenti in tempo reale.

COME EFFETTUARE UN PRELIEVO DAI PROPRI TOONIE
L'utente deve innanzitutto creare un metodo di pagamento, indicando il proprio Iban, anche diverso da quello utilizzato in precedenza per ricaricare i propri Toonie .
L'intestatario del conto Toonie deve sempre coincidere con l'intestatario dell'Iban.
Vanno bene tutti i conti fisici e online, purché siano nella stessa valuta del conto Toonie dell'utente , ovvero EUR.
Per prelevare dal conto Toonie , è sufficiente cliccare sul pulsante "Preleva" nella schermata in cui appare il saldo totale del portafoglio, quindi selezionare il metodo di pagamento creato in precedenza e inserire l'importo.

COSTI DI TRASFERIMENTO

Per tutti i trasferimenti di fondi dal tuo conto Toonie al tuo conto Zero One e viceversa, CFX non addebita alcuna commissione.

In caso di rimborso per un pagamento non conforme alle procedure vigenti, verrà applicato solo il costo addebitato da Toonie per la ricezione della transazione, pari al 3,5%.

I trasferimenti verso Toonie possono avere costi diversi a seconda del mittente, mentre Toonie applica commissioni di transazione che possono essere consultate nei Termini e Condizioni nella sezione "Note Legali" del menu. Si consiglia all'utente di verificare, prima del trasferimento, le commissioni applicate al proprio conto o carta, al fine di scegliere il metodo meno costoso rispetto all'importo trasferito, poiché si tratta spesso di commissioni calcolate in percentuale. Attualmente il metodo meno costoso sembra essere ancora il bonifico SEPA.
Toonie e ZeroOne non sono responsabili per gli addebiti effettuati da banche o carte ritenuti eccessivi dall'utente, in quanto NON si tratta di costi applicati da Toonie o ZeroOne .

COME TRASFERIRE GLI IMPORTI DALL'UTENTE TOONIE A QUELLO DI ZEROONE (IL BENEFICIARIO)
Dalla sezione Pagamenti, puoi scegliere due modalità per trasferire gli importi desiderati a ZeroOne Account
Toonie . NB - L'acquisto di ZeroOne deve essere effettuato dal titolare dell'account Toonie , che dovrà inserire il proprio codice ATS ID. Non sono consentiti acquisti di ZeroOne per conto terzi.
In caso di necessità in questa fase, l'utente può richiedere supporto allo staff di CFX Quantum scrivendo a support@cfxquantum.com

Pagamento in-app con CODICE DI RIFERIMENTO / ID TOONIE

Da "Pagamento In-App" creare il Beneficiario cliccando sul segno + in alto a destra, quindi inserire il CODICE DI RIFERIMENTO/ID TOONIE di ZEROONE, che è SVDW5UWZ, quindi cliccare su SALVA e nella rubrica Contatti, "ZEROONE RM LTD".
Cliccare su "ZEROONE RM LTD", quindi scegliere il wallet in EUR da cui inviare i fondi, quindi inserire l'importo e inserire la causale del bonifico con "cognome + nome + ID ATS" (scrivere il proprio ID Ats), ad esempio "ROSSI MARIO 5555". A questo punto, un messaggio ricorderà che i fondi stanno per essere inviati al conto ZEROONE Toonie e l'utente potrà cliccare sulla conferma.

Pagamento con codice QR

Dal riquadro “Pagamento con codice QR” inserire il codice QR ZeroOne , qui riprodotto.

IMPORTANTE:
Invitiamo tutti gli utenti a NON diffondere queste procedure via WhatsApp o via email , semmai li invitiamo a consultare la versione più aggiornata nell'APP CFXQ.
L'unico punto di riferimento è l'APP CFXQ, dove il supporto è attivo e tutte le procedure possono essere eseguite. In questo modo eviteremo la circolazione di informazioni obsolete e potremo essere d'aiuto a tutti.
GRAZIE!!!
Il team di ZEROONE.